Antes de comenzar

A continuación, encontrarás las lecciones de tu Microlearning, es importante que para que obtengas una experiencia óptima de aprendizaje, revises cada una de las lecciones, te recomendamos que primero veas el video presente en la lección, posteriormente lee el PDF que muestra el contenido, escucha el Podcast en la plataforma que desees, valida tu conocimiento con el Test y por último confirma tus principales aprendizajes por medio de los checkpoints.

Lección 1

La constante en la administración de ventas es el cambio, el éxito en esta área se alcanza brindando un excelente servicio, cumpliendo con las necesidades y objetivos del cliente, además de adaptándose a todos los cambios que se presenten.

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Inicio en la Administración del equipo de ventas

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Asegúrate de

Aprender el proceso e importancia de la administración de ventas y el ciclo del proceso de CRM.

Lección 2

Administrar una gerencia de ventas es un proceso más complejo de lo que parece, quizá sea más difícil hacerlo que en una gerencia de finanzas o de operaciones. Para tomar decisiones adecuadas, una de las actividades esenciales que se necesitan es el desarrollo de la inteligencia de mercados.

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Inteligencia de ventas

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Asegúrate de

Aprender la correcta administración de una gerencia de ventas y las buenas prácticas de como ser un vendedor.

Lección 3

La forma en que vende una empresa probablemente es parecida a la de otra, sin embargo, no es la misma. Esto puede deberse a muchas variables, desde el simple hecho que todos los vendedores son diferentes, que los productos y clientes son distintos.

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Organización, motivación y compensaciones del equipo de ventas.

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Asegúrate de

Comprender las distintas estructuras que puede elegir un departamento de ventas para organizar su fuerza de ventas.

Lección 4

El reclutamiento y selección del personal de ventas es el primer paso que debes dar para conformar un buen equipo de trabajo, que además sea eficaz y eficiente.

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Reclutamiento, capacitación y evaluación de la fuerza de ventas.

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Asegúrate de

Comprender la importancia de contar con un administrador de ventas comprometido e involucrado en el proceso de contratación de su equipo.

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